Política de Privacidade

Política de Privacidade – MeuVizz

Na MeuVizz, a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são prioridades. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e detalhada como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações dos usuários que acessam o site https://meuvizz.com ou realizam compras em nossa loja online.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e demais legislações aplicáveis.

1. Controlador dos Dados

A empresa responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Nome Fantasia: MeuVizz
CNPJ: 62.176.191/0001-02
Endereço: Av. Paulista, 1636 - CJ 4 - PAV. 15 - Sala 1504 - Cerqueira César, CD. Paulista Corporate, São Paulo/SP – CEP 01310-200
E-mail para contato/DPO: suporte@meuvizz.com
Site: https://meuvizz.com

2. Quais Dados Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

a) Dados fornecidos diretamente pelo usuário

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone e/ou WhatsApp

  • CPF para emissão de nota fiscal

  • Endereço completo de entrega

  • Dados de pagamento (cartão de crédito/débito, PIX, processados por gateways seguros)

  • Dados de cadastro em formulários, newsletter ou chat de atendimento

b) Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP

  • Localização geográfica aproximada

  • Data e hora de acesso

  • Tipo e versão do navegador e dispositivo

  • Sistema operacional

  • Páginas visitadas e tempo de navegação

  • Cookies e pixels de rastreamento (Meta, Google e outros)

c) Dados de terceiros

  • Informações recebidas de parceiros logísticos e de pagamento para validação de pedidos, prevenção a fraudes e entrega.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados são utilizados para:

  • Processar pedidos, pagamentos e emissão de notas fiscais

  • Realizar a entrega dos produtos

  • Enviar notificações sobre o status do pedido

  • Responder dúvidas, solicitações e reclamações

  • Enviar comunicações promocionais e ofertas (mediante consentimento)

  • Melhorar a experiência de navegação e desempenho do site

  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos os dados pessoais com fundamento nas seguintes bases legais:

  • Consentimento do titular (art. 7º, I)

  • Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados ao contrato (art. 7º, V)

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II)

  • Legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX), respeitando os direitos e liberdades do titular.

5. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais podem ser compartilhados com:

  • Gateways de pagamento (processamento de transações)

  • Correios e transportadoras (envio dos pedidos)

  • Plataformas de marketing digital (Meta Ads, Google Ads, e-mail marketing – mediante consentimento)

  • Serviços de hospedagem e nuvem (Shopify e servidores de backup)

Todos os parceiros são contratualmente obrigados a respeitar a LGPD e proteger os dados pessoais.

6. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia e protocolos de segurança atualizados (SSL e TLS).
O acesso é restrito a colaboradores e fornecedores autorizados, mediante login e senha.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida.

7. Transferência Internacional de Dados

Alguns dados podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil (por exemplo, Shopify, Google ou Meta).
Nesses casos, garantimos que o tratamento siga padrões adequados de proteção de dados, conforme exigido pela LGPD.

8. Direitos do Titular

O titular dos dados tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento

  • Solicitar acesso aos dados armazenados

  • Solicitar correção ou atualização de informações

  • Solicitar exclusão de dados pessoais

  • Revogar consentimento de comunicações de marketing

  • Solicitar portabilidade para outro fornecedor

  • Obter informações sobre compartilhamento de dados

  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

As solicitações devem ser enviadas para suporte@meuvizz.com.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a experiência de navegação

  • Memorizar preferências

  • Analisar tráfego e métricas de desempenho

  • Personalizar conteúdo e anúncios

O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser limitadas.

10. Retenção de Dados

  • Dados de transações financeiras e fiscais: mantidos por 5 anos, conforme exigência legal.

  • Dados de marketing: armazenados até a revogação do consentimento.

  • Demais dados: mantidos apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades ou obrigações legais.

11. Alterações desta Política

A MeuVizz pode alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações relevantes serão publicadas em nosso site.
Recomendamos que o usuário revise este documento periodicamente.

12. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações sobre esta política:

E-mail: suporte@meuvizz.com
Site: https://meuvizz.com
CNPJ: 62.176.191/0001-02
Endereço: Av. Paulista, 1636 - CJ 4 - PAV. 15 - Sala 1504 - Cerqueira César, CD. Paulista Corporate, São Paulo/SP – CEP 01310-200