Termos de Serviço

Termos de Serviço – MeuVizz

Este documento estabelece os termos e condições de uso do site e das compras realizadas na loja MeuVizz, inscrita sob o CNPJ 62.176.191/0001-02.

Ao acessar nosso site ou efetuar uma compra, você concorda integralmente com estes Termos de Serviço. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1. Informações Gerais

A MeuVizz é uma loja de e-commerce especializada na venda de produtos de cuidados pessoais e acessórios de bem-estar. A operação é realizada no Brasil, com fornecedores nacionais e internacionais.

A navegação no site, o cadastro, as compras e o uso de nossos canais estão sujeitos aos termos aqui estabelecidos, bem como à legislação brasileira aplicável.

2. Cadastro do Cliente

Para realizar compras, o cliente deve fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados.

Ao se cadastrar, o cliente declara que:

  • É maior de 18 anos ou possui autorização dos responsáveis legais.

  • Se responsabiliza pela veracidade das informações fornecidas.

  • Autoriza o uso dos dados pessoais conforme nossa Política de Privacidade.

A MeuVizz não se responsabiliza por erros ou prejuízos decorrentes de informações incorretas fornecidas no cadastro.

3. Processo de Compra

  • Após selecionar os produtos e finalizar o pedido, o cliente será direcionado para os meios de pagamento disponíveis (cartão de crédito, débito ou Pix).

  • Após a confirmação do pagamento:

    • O pedido será processado em até 4 dias úteis.

    • O prazo médio de entrega é de 9 a 12 dias úteis, podendo variar conforme a região.

    • O cliente receberá um código de rastreamento por e-mail.

Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque e aprovação do pagamento.

4. Preços e Condições de Pagamento

  • Os preços exibidos no site são expressos em Reais (R$) e podem sofrer alterações sem aviso prévio.

  • As formas de pagamento aceitas são:

    • Cartões de crédito e débito

    • PIX

  • A compra só será confirmada após a compensação do pagamento.

5. Entregas

  • Os produtos da MeuVizz são enviados diretamente de fornecedores nacionais e internacionais.

  • O cliente está ciente de que:

    • O prazo de entrega pode variar de acordo com a localidade e condições logísticas.

    • Podem ocorrer atrasos por fatores externos (greves, fiscalização alfandegária, feriados, crises logísticas).

    • A MeuVizz não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente.

    • Em caso de erro no endereço, o cliente poderá ser cobrado por um novo envio.

6. Trocas, Devoluções e Reembolsos

As condições de trocas, devoluções e reembolsos seguem a legislação brasileira e estão descritas na nossa Política de Reembolso e Política de Frete.

7. Propriedade Intelectual

Todos os elementos do site (marca, layout, textos, imagens, vídeos e código-fonte) são de propriedade da MeuVizz e estão protegidos por direitos autorais e demais legislações aplicáveis.

É proibida a cópia, distribuição, reprodução ou utilização de qualquer conteúdo sem autorização expressa da empresa.

8. Limitação de Responsabilidade

A MeuVizz não se responsabiliza por:

  • Danos decorrentes do uso inadequado ou incorreto dos produtos.

  • Atrasos causados por terceiros (transportadoras, Correios, fiscalização alfandegária).

  • Expectativas incompatíveis em relação ao uso dos produtos, caso as instruções de uso não tenham sido seguidas.

Todos os produtos possuem descrição detalhada no site. Em caso de dúvida, o cliente deve entrar em contato antes da compra.

9. Alterações nos Termos

A MeuVizz poderá alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento.
Recomendamos que o cliente revise este documento periodicamente.

O uso contínuo do site após alterações implica na aceitação das novas condições.

10. Atendimento

Para dúvidas, suporte ou solicitações, entre em contato com nossa equipe:

E-mail: suporte@meuvizz.com
Site Oficial: https://meuvizz.com
CNPJ: 62.176.191/0001-02
Endereço: Av. Paulista, 1636 - CJ 4 - PAV. 15 - Sala 1504 - Cerqueira César, CD. Paulista Corporate, São Paulo/SP – CEP 01310-200
Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (exceto feriados)