Termos e Condições de Cobrança

Termos e Condições de Cobrança – MeuVizz

Os presentes Termos e Condições de Cobrança têm como objetivo esclarecer as regras aplicáveis às transações financeiras realizadas no site https://meuvizz.com, garantindo transparência, segurança e confiança nas operações entre a MeuVizz e seus clientes.

1. Métodos de Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

  • Cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, Elo, Amex e outros)

  • PIX

Outros métodos poderão ser incluídos futuramente e informados na página de checkout.

Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro, por intermediadores financeiros que seguem os padrões de segurança exigidos pelo mercado (PCI DSS, SSL/TLS e criptografia).

2. Condições de Cobrança

  • Ao finalizar a compra, o cliente autoriza a cobrança do valor total informado no checkout.

  • No pagamento por cartão de crédito, o valor poderá aparecer na fatura com o nome do intermediador financeiro parceiro da MeuVizz.

  • No pagamento via PIX, o cliente deve efetuar a transferência no prazo informado. Caso o pagamento não seja identificado, o pedido será automaticamente cancelado.

  • Caso haja falha de processamento, a compra será cancelada e nenhum valor será cobrado.

3. Parcelamento

  • As opções de parcelamento, quando disponíveis, estarão visíveis na página de checkout.

  • Juros poderão ser aplicados dependendo do número de parcelas escolhidas e das regras do intermediador financeiro.

4. Compras Recorrentes e Assinaturas

Se a MeuVizz disponibilizar produtos com cobrança recorrente ou planos de assinatura, o cliente será informado previamente sobre:

  • Valor e periodicidade da cobrança

  • Condições de cancelamento

  • Política de reembolso aplicável

O cliente poderá cancelar a cobrança recorrente a qualquer momento, respeitando as regras e prazos de cada plano contratado.

5. Reembolsos e Estornos

Os reembolsos seguem as regras descritas na nossa Política de Reembolso.
O estorno será realizado utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra:

  • Cartão de crédito: estorno solicitado à administradora do cartão (prazo médio de 5 a 15 dias úteis).

  • PIX: devolução em até 5 dias úteis na mesma chave utilizada para pagamento.

6. Segurança nas Transações

  • A MeuVizz utiliza plataformas de pagamento certificadas para garantir a segurança dos dados.

  • Não armazenamos informações sensíveis de cartões de crédito em nossos servidores.

  • Todas as transações são protegidas por criptografia de ponta a ponta.

7. Fraudes e Uso Indevido

  • Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos e transações que apresentem indícios de fraude ou uso indevido de dados de terceiros.

  • Nesses casos, o cliente será informado imediatamente e, se necessário, poderá ser solicitado o envio de documentos para verificação da identidade.

8. Alterações nos Termos de Cobrança

A MeuVizz poderá alterar estes Termos de Cobrança a qualquer momento.
As alterações serão publicadas em nosso site e recomendamos que os clientes revisem este documento periodicamente.

9. Dados da Empresa

Nome Fantasia: MeuVizz
CNPJ: 62.176.191/0001-02
Endereço: Av. Paulista, 1636 - CJ 4 - PAV. 15 - Sala 1504 - Cerqueira César, CD. Paulista Corporate, São Paulo/SP – CEP 01310-200
E-mail de Suporte: suporte@meuvizz.com
Site Oficial: https://meuvizz.com
Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (exceto feriados)